Theo thông tin ban đầu, xe khách 48 chỗ, biển kiểm soát 36B-022.32 của nhà xe Minh Thắng do Mai Hải Nam (chưa rõ năm sinh) quê Thanh Hóa điều khiển đi từ bắc vào, khi đến huyện Ngọc Hồi ( Kon Tum ), xe chạy theo Quốc lộ 14C vào huyện Ia H’Drai, khi đến địa điểm trên bị tai nạn giao thông , xe rơi xuống vực sâu khoảng 20m, bị gãy đôi.
Theo thông tin ban đầu có ít nhất 4 người chết tại chỗ, trong đó có 1 phụ xe, hàng chục người bị thương. Hiện lực lượng chức năng đang tiến hành cưa xe, cứu người, tiếp tục tìm kiến nạn nhân. Các nạn nhân bị thương đang được chở đi Bệnh viện đa khoa khu vực Ngọc Hồi.
Theo lời khai ban đầu của tài xế Mai Hải Nam thì khi xe chạy đến địa điểm trên thì mất lái. Theo thông tin ban đầu, khi tai nạn trên xe chở 38 người, trong đó có 6 trẻ em. Hiện lực lượng năng tỉnh Kon Tum đã tập trung cứu người.