Theo Công ty Phương Trang, vào lúc 17h30 ngày 12/6, hệ thống giám sát hành trình của công ty báo về cho biết, trên tuyến TP.HCM - Lâm Đồng có 3 xe khách khi đi qua Quốc lộ 20 hướng từ thị trấn Madaguoi lên TP.Bảo Lộc đã lấn làn gây nguy hiểm khi tham gia giao thông.
Ngay lập tức, Ban tổng giám đốc đã có chỉ đạo yêu cầu đình chỉ 3 lái xe, đồng thời thu giữ bằng lái của các tài xế này giao cho cảnh sát giao thông và đề nghị xử lý đúng theo quy định của pháp luật.
Công ty Phương Trang đình chỉ lái xe lấn tuyến, xin lỗi khách hàng.
Ngoài ra, theo quy chế, quy định của Công ty Phương Trang, 3 tài xế này sẽ bị giam lương và phạt tiền ở mức cao nhất.
Ngoài ra, công ty này còn kỷ luật, phạt tiền Giám đốc chi nhánh Lâm Đồng, Ban giám sát chất lượng và những bộ phận liên quan vì đã nhận được thông tin từ Hệ thống giám sát hành trình nhưng chưa nhanh chóng xử lý kịp thời.
"Đối với các hành vi vi phạm về an toàn giao thông của lái xe cũng như nhân viên, Công ty Phương Trang kiên quyết và không khoan nhượng. Vì điều này ảnh hưởng đến sự an toàn của khách hàng và chất lượng dịch vụ của công ty. Đi ngược với tôn chỉ mục đích, phương châm phục vụ "Chất lượng là danh dự" của tập đoàn. Hành vi sai phạm của 3 tài xế, đã trực tiếp làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, uy tín và chất lượng công ty, cũng như đội ngũ các lái xe Phương Trang", đại diện Công ty Phương Trang cho biết.
Song song với việc xử lý các tài xế, Công ty Phương Trang cũng gửi lời xin lỗi đến khách hàng, đặc biệt là những hành khách trên chuyến xe nói trên.
Trước đó, vào tối ngày 12/6, trên mạng xã hội lan truyền một video ghi lại hình ảnh một số xe tải, xe khách đi ngược chiều, lấn làn trên Quốc lộ 20, đoạn qua địa bàn xã Đại Lào, TP.Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng.
